企業經營者依照消費者保護法第七條規定，對於消費者應負無過失損害賠償責任，惟消費者保護法並未就有關舉證責任分配問題予以規定，分別說明如下：
〈一〉消費者應負擔舉證責任的部分：
　雖然消費者保護法並未特別規定消費者應負何種舉證責任，但是並不表示消費者向提起法院損害賠償訴訟時，可以不負任何舉證責任，仍應依民事訴訟法一般舉證責任之分配原則為之。換包話說，消費者或第三人依消費者保護法第七條規定請求損害賠償者，應就商品或服務之危險、該危險與其所受損害間具相當之因果關係，負舉證責任。
〈二〉企業經營者應負擔舉證責任的部分：
原則上企業經營者應就其免責事由負舉證責任，爰分別說明如下：
１、企業經營者依據消費者保護法第五條第一項但書免責規定，主張其商品於流通進入
　　市場，或服務於其提供時，符合當時科技或專業水準者，應就其主張之事實負舉證
　　責任。〈消費者保護法施行細則第六條〉
２、企業經營者依據消費者保護法第七條第三項但書減輕責任規定，主張其無過失，請
　　求法院減輕其賠償責任者，應由該企業經營者本身應就其無過失負舉證之責。
３、從事經銷之企業經營者，依據消費者保護法第八條第一項但書免責規定，主張其對
　　商品或服務所生損害之防免已盡相當之注意，仍不免發生損害，而想要脫免其與其
　　他企業經營者之連帶責任者，應就該但書之情事負舉證責任。
　另外，商店提供商品販賣活提供服務之場所，對於營業場所設施在安全上之維持，應屬商家或企業經營者之隨附義務。消費者因商家或企業經營者未盡隨附義務，而致消費者受到傷害時，亦應負損害賠償責任。